Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Alla beställningar är lika välkomna oavsett summa.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.

Betalningsalternativ 

-Hämta hos mig (Betalningsalternativ: Hämta i butik)

Kostnad : 0 kr

Ingen fraktkostnad.
Efter din beställning kontaktar jag dig via mail för att bestämma en tid för hämtning.
Hämtadress: Persgatan 62, 252 22 Helsingborg

- Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengar i förväg till företagets PlusGirokonto 509937-9. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning).
Betalar du från utlandet till mitt PlusGirokonto behöver du dessa uppgifter:

Nordea Bank AB, 105 71 Stockholm
IBAN     SE35 9500 0099 6026 0509 9379
BIC-kod  SWIFT-adress): NDEASESS

- CertiTrade Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning

 

-SveaWebPay Betalning mot Faktura

Kostnad: 20 kr

I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

 

Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 3 dagar efter att betalning syns på kontot. När det gäller varor som jag beställer i samband med ditt köp tar leveransen längre tid. Under vissa varor står det att leveranstiden är längre. 

Leveranssätt
Jag skickar beställningar med DHL och du får ett sms eller mail när du kan hämta ut ditt paket.
Jag tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

.

Frakt
Fraktkostnad är 79 kronor på största delen av sortimentet (inom Sverige).
Vid ordervärde överstigande 1000 kr bjuder jag på fraktkostnaden.

 

Produkter:

Bilderna på produkterna är oftast tagna i sitt rätta element, hemmet, eventuella dekorationer ingår inte utan det är det som beskrivs i texten som säljs. Tänk på att färgerna kan se lite olika ut beroende på vilken dator och upplösning du har. De allra flesta bilder är tagna av mig, några är leverantörsbilder, och du får gärna låna men maila mig och berätta var och i vilket sammanhang de används.

 

Emballage:

Jag packar omsorgsfullt och återanvänder kartonger och förpackningsmaterialfrån leverantörerna, så försändelserna kanske inte alltid är de snyggaste, men bättre för miljön.

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Varan får ej vara använd. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Vill du utnyttja din ångerrätt ska du kontakta Creations by Lis för att erhålla ett Returnummer. Returfrakt betalas av konsument. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

 

Den lagstadgade ångerrätten i Europa är som följer:

- Sverige, Danmark och Tyskland: 14 dagar

- Österrike, Belgien, Spanien, Frankrike, Irland, Luxemburg, Nederländerna, Storbritannien, Schweiz: 7 dagar

- Italien och Polen: 10 dagar

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem omgående, dock senast inom 7 dagar och göra en skadeanmälan.  Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 250 kr +moms för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Vid produkter som är specialtillverkade/beställda för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Om en vara är transportskadad skall Creations by Lis kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför företagets kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att företaget befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

Företagsuppgifter

Namn: Creations by Lis

Orgnr: 6710024180

Företagsform: Enskild firma

Ägare: Liselott Marklund

Adress: Persgatan 62

Postadress: 252 22 Helsingborg

Telnr: 070 - 632 12 52

Epost: info@creationsbylis.com

Bank: Nordea Bank AB, 105 71 Stockholm
PlusGiro: 509937-9

IBAN     SE35 9500 0099 6026 0509 9379
BIC-kod  SWIFT-adress): NDEASESS